修理・訪問工事の管理アプリ比較｜受付・担当・部品待ち・再訪を追う
AIで制作した記事説明用イメージ。製品の操作画面・導入実績ではありません。
PR｜ORBIT販売代理店シマジリネットが運営しています。掲載順は総合順位ではありません。公式案内と提供資料を区別した編集記事です。全製品を実機検証したレビューではありません。
まず答えから
修理・訪問工事の管理アプリ比較は、何で選ぶ？
修理・訪問工事は受付から作業・請求まで確認するプロワン、案件情報をまとめるサクミル、現場との写真・連絡を共有するKANNAを比較します。ORBITは訪問後の日報・人工・経費の事務を整理する候補です。電話の受付と実際の完了、再訪と請求を一つの状態に混ぜないことが重要です。
電話を受けた人しか症状を知らず、職人は現場で同じ質問をする。部品待ちの案件が完了一覧へ入り、施主へ再訪予定を案内できない。訪問工事の管理は工程表の長期計画より、受付内容、担当、予定、残作業、費用確認の引継ぎが中心になります。
困っている仕事から候補を選ぶ
スマホでは表を左右にスクロールできます。
| 候補 | 主に比較する仕事 | 契約前の確認 |
|---|---|---|
| プロワン | 訪問予定と顧客・案件・機器を整理する | 訪問済みと修理完了、部品待ちをどの項目で分けるかは自社の見本で確認 |
| サクミル | 案件の作業と費用を事務へつなぐ | 工種固有の技術記録や提出様式、複雑な配賦・締め処理は自社の見本で確認します |
| KANNA | 案件ごとに写真・資料・連絡をまとめる | 施工の専門判断、細かな原価計算、提出先指定の様式を同時に満たすとは限りません |
| ORBIT | LINE報告から人工・請求の事務を整理する | 読み取り後の人の確認を省きません |
検索する目的が異なると、適した候補も変わります。専用の管理と日報・請求事務を併用する場合は、案件IDと受け渡す資料を先に決めてください。アプリを増やした結果、同じ情報を二度入力するなら役割分担を見直します。
導入前にそろえたい三つの条件
01受付には、訪問に必要な情報だけをそろえる
住所、症状、連絡先、訪問可能な時間、受付担当を残します。鍵・入室の条件など必要な情報の共有範囲も決めます。自由文だけで受けると担当交代で漏れやすいので、未確認を明示する項目を作ります。緊急度は会社の判断手順で確認してください。
02訪問完了と修理完了を別にする
初回訪問で原因確認だけを行う場合があります。部品待ち、見積待ち、施主確認待ちを残し、次の予定と担当を決めます。現場へ行ったことを修理済みにせず、受付から再訪までの関係が追える管理方法を試します。
03出張・部材・再訪の費用を、説明できる形にする
基本料金、追加作業、部品、駐車や運搬などを自社の条件で整理します。保証対応と有償対応の判断、追加見積の承認は担当者が確認します。見積を送った状態と承認済みを区別してください。
各アプリの役割と合わない条件
画像は検討する業務の説明です。製品画面を再現したものではありません。画像で役割をつかみ、機能・制限・料金は本文と公式案内で確かめます。
プロワン訪問予定と顧客・案件・機器を整理する
公式情報確認：2026年10月5日。
公式でスケジュール・作業管理と、機器情報を案件へ関連付ける管理を確認しました。修理や訪問工事の担当交代、機器の履歴を整理する候補です。
向く会社・場面
修理受付から機器情報・訪問予定までを一つの案件で引き継ぎたい会社。
合わない条件・先に確認
訪問済みと修理完了、部品待ちをどの項目で分けるかは自社の見本で確認。全ての機能が現場作業用プランに含まれるとは限りません。
料金・契約の範囲
初期費用＋月額費用は個別見積。現場作業用・スタンダード等の必要範囲を確認します。公式FAQでは基本1年契約、無料トライアルなし。デモで確認する資料を先に用意します。
サクミル案件の作業と費用を事務へつなぐ
公式情報確認：2026年10月5日。
案件管理、作業日報、実行予算・原価管理、見積・請求等を公式で確認しました。現場ごとの報告と費用を一緒に見たい会社の候補です。
向く会社・場面
少人数で訪問作業の日報、見積・請求等を管理したい会社。
合わない条件・先に確認
工種固有の技術記録や提出様式、複雑な配賦・締め処理は自社の見本で確認します。原価実績の表示と完成時の利益予測は分けて検討します。
料金・契約の範囲
公式料金は初期費用0円、月額9,800円〜（税抜）、20アカウント、2か月の無料試用を案内。基本月額が12か月同額なら117,600円（税抜）。追加条件と適用プランは契約前に確認します。
KANNA案件ごとに写真・資料・連絡をまとめる
公式情報確認：2026年10月5日。
公式では案件情報、写真・資料、チャット等の共有を案内しています。点検帳票を作るKANNAレポートの範囲は別に確認します。
向く会社・場面
訪問ごとの写真・資料・未完了の連絡を共有したい会社。
合わない条件・先に確認
施工の専門判断、細かな原価計算、提出先指定の様式を同時に満たすとは限りません。案件をまたぐ公開範囲と写真の分類を見本で試します。
料金・契約の範囲
契約プラン、人数、保存容量、追加製品、支援費用を公式料金案内と見積で確認。本記事では自社条件の総額を確定していません。
ORBITLINE報告から人工・請求の事務を整理する
公式情報確認：2026年10月5日。ORBITのデータ取り込みと代理店条件は提供資料・販売代理店条件に基づきます。
LINE日報、人工集計、見積・請求、現場利益等を公式案内と提供資料で確認しています。管理データ取り込みは既存データをAIが読み取り整理する機能として提供資料で案内されています。
向く会社・場面
受付や機器管理の仕組みを残し、作業報告後の事務を見直したい会社。
合わない条件・先に確認
読み取り後の人の確認を省きません。専門設計・技術検査、圏外での保存や自動の着地予測は本記事で確認していません。必要な機能と登録・修正・出力の流れを実際の見本で確認します。
料金・契約の範囲
料金は要相談。販売代理店シマジリネット経由の無料お試しは発行日を含め7日間。対象機能・利用上限・終了後の条件を先に確認します。
初回は原因確認、翌週に部品交換する案件
この見本で、情報のつながりを確認
- 受付
- 症状が曖昧な電話相談
未確認項目と受付担当が残る - 配置
- 当日担当が変更になる
新担当へ必要情報が届く - 再訪
- 部品交換を翌週に実施
初回と再訪の関係が追える
仮定例として、受付時には症状が不明で、初回訪問で部品交換が必要と分かった案件を用意します。初回は訪問済み・未修理とし、型番の確認、部品手配、見積の案内、再訪予定を残します。別担当が再訪する場合は、症状を施主へ聞き直さず、初回の写真と確定した内容を見つけられるかを試します。交換後には必要な確認と施主への案内を記録し、請求対象の費用を事務へ渡します。比較の合格条件は、一覧の件数が減ったことではなく、未完了の理由と次の担当が消えないことです。
上の例は比較用の仮定です。実際の効果・操作時間・製品での標準対応を示していません。必要な記録をどの機能または運用で残せるか、見本で確認します。
料金総額と契約範囲をそろえる
月額だけでなく、初年度と残る作業を見る
初期設定・移行・研修＋12か月の基本利用料＋必要製品・人数・保存容量・機器等を合計します。年払い割引がある場合は、年額条件で計算してください。無料期間を最初から年間予算へ差し引かず、対象プランと開始条件を確定させます。
スマホでは表を左右にスクロールできます。
| 見積へ入れるもの | 自社で決める条件 |
|---|---|
| 利用範囲 | 入力する現場人数、承認する事務担当、外部会社の権限 |
| 移行・二重運用 | 現行データの整理、読み取り結果の確認、旧台帳との照合 |
| 契約後 | データ出力、保存、更新、解約時の取り出し |
| 人の作業 | 写真の選別、専門判断、訂正、費用の承認 |
「その機能は別製品・上位プランです」と後から分からないよう、必要な仕事と見積の製品名を一行ずつ対応させます。少人数・少量で既存の表が機能しているなら、まず案件の命名と担当・締切を整える選択もあります。
同じ見本で試すチェック
スマホでは表を左右にスクロールできます。
| 試す仕事 | 見本 | 確認できれば次へ進める条件 |
|---|---|---|
| 受付 | 症状が曖昧な電話相談 | 未確認項目と受付担当が残る |
| 配置 | 当日担当が変更になる | 新担当へ必要情報が届く |
| 再訪 | 部品交換を翌週に実施 | 初回と再訪の関係が追える |
| 請求 | 有償と保証対応の二案件 | 担当確認後の対象費用だけを渡せる |
確認できなかった条件は、使える機能として数えません。
試用・デモの前に匿名化した見本を渡し、入力担当と確認担当を分けて試します。最初の入力だけでなく、翌日の訂正、担当者不在、締め後の出力まで確認します。プロワンのように無料トライアルがない候補は、デモの方法と有償検証の有無を相談します。
導入後の運用ルール
受付番号と現場・顧客の関係を固定する。
訪問済みと修理完了を分ける。
部品待ちには担当と次回確認日を付ける。
鍵や個人情報の共有範囲を限定する。
全員へ一度に広げず、一つの案件で登録の締切、確認者、例外時の連絡先を決めます。操作の速さより、引継ぎで聞き直さずに次へ進めるかを確認してください。
日報のあとに残る事務をORBITで見直す
訪問・再訪の受付管理は自社条件に合う候補で整え、現場報告後の人工・経費・請求の転記をORBITで見直します。訪問ルート最適化や緊急度判定は未確認です。
提供資料のデータ取り込みは、今までの管理データをAIが読み取り整理する機能です。全件をすぐ移す前に、取引先・作業員・案件等の対象、重複、欠けた項目、登録前の修正を少量で確認します。元資料と件数・名称を照合してから、日報・人工・請求へ使う運用にします。
このLINEは販売代理店シマジリネットの窓口です。ORBIT運営窓口とは異なります。代理店経由のお試しは発行日を含め7日間。料金、対象機能、利用上限、終了後の手続きを開始前に確認します。
AIで制作したイメージPR｜ORBIT AI無料診断ご案内：販売代理店シマジリネット
日報の転記・人工集計。毎月の負担を無料診断。
10問に答えて、毎月の事務時間・減らせる時間の目安・会社に合った改善ポイントを確認できます。
- いまの事務時間を整理
- 改善ポイントを確認
- ORBITが合うか考える
診断はORBITのページで行います。 時間は回答に基づく目安で、削減効果を保証するものではありません。
- 01無料診断
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よくある質問
工程管理アプリと同じ選び方でよいですか？
短期訪問は受付と再訪の引継ぎが重要です。複数月の工程より、当日の担当変更を試してください。
住所や鍵情報を全員へ見せてよいですか？
業務に必要な人へ限定します。閲覧権限と担当交代後のアクセスを確認してください。
AIで緊急度を決めてよいですか？
本記事では判定機能を確認していません。自社の安全・受付判断手順で担当者が確認します。
次に整理したい仕事
公式出典と確認日
確認日：2026年10月5日。公開情報の範囲で機能・料金を確認しました。未確認の連携や工種固有の専門機能は対応済みとしていません。比較例と運用ルールは編集部の提案です。ORBITのデータ取り込みと7日間のお試しは提供資料・代理店条件を区別して紹介しています。